투앤투 에어탑


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   에어탑 파손시 수리 및 AS
▶ 기둥부(원단) 손상 및 찢어짐

  ① 담배불로 인해 구멍이 난 경우
      --> 조그만한 구멍은 열개정도 생겨도 지탱하는데는 이상없이
            사용이 가능합니다.

  ② 찢어진 경우
      --> 원단만 주문하여 교체한다. (교체방법은 설명서를 넣어드립니다.)



▶ 작동부 파손

  ① 송풍기, 안정기 파손 및 고장

     --> 구입후 3개월 이내에는 해당부품 새제품으로 1:1 무상교체

           (제품불량일 경우에만 해당되며, 제품을 임의로 개조하여
            발생한 부분은 제품 보증기간 내에라도 모든 비용이 유상으로
            처리됩니다. 운임은 초기불량 (수령일부터 3일이내)은 당사부담이며,
            3개월 이내에는 왕복운임 고객님 부담입니다)
          
           (장마철에 무리한 사용으로 송풍기 내부로 비가 역류하여
            누전된 경우에는 구입기간에 관계없이 유상처리 됩니다)

     --> 구입후 3개월 이후에는 왕복운임 및 제품 수리에 따른
           비용이 유상으로 처리됩니다.



  ② 전구 수명이 다되거나 파손된경우

     --> 투앤투 에어탑을 통해서 전구만 별도 구입이 가능하며,
           가까운 소매점을 통해서도 별도 구입하시어 교체해주시면
           됩니다. (일반전구 끼우듯이 돌려서 빼고, 넣으면 됩니다)



▶ 전구가 안들어오는 경우

본 제품에 사용되는 전구중에 메탈전구는 제품 특성상 전원이 연결되어
불이 켜진 상태에서 플러그를 뽑거나, 스위치를 내려서 불이 꺼지게되면
전구의 열이 식을때까지 재점등되지 않습니다.

따라서, 혹시라도 사용도중 콘센트가 빠져서 다시 연결했을경우
5~10분후 점등 됩니다.



위에 해당되지 않는 문제는 당사로 전화주시면 상담가능합니다.

감사합니다.

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